Sin duda que lo mejor y lo peor de Internet es que casi cualquier cosa que puedas imaginar de alguna manera te la vas a encontrar. Me pongo a escribir para intentar seguir explicando donde queremos llegar y me encuentro esta entrada de consultoría artesana … gracias a la licencia Creativa Commons de los autores, esa entrada y todo el blog lo podríamos tomar como propio y podríamos entonces dejar de filosofar para ponernos a funcionar, que es lo que de verdad nos pone 😛 .
Este periodo de procastrinación motivada por el aprendizaje (o no), ha valido para aprender muchas cosas (eso seguro) y sobre todo para conocer gente muuuy interesante.
Además de para filosofar, esta entrada tenía la intención de definir nuevas acciones, como que vamos a crear un blog para los temas menos filosóficos, entre otras cosas porque wordpress no permite incluir AdSense y queremos probar las herramientas de Google para obtener beneficios, pero también porque tiene sentido plantear diferentes niveles (estratégico/táctico y operativo) para PI (esto es tuyo Valeria 😀 ). Otra prueba más de lo inextricable de la relacción entre lo social y lo tecnológico. Pues entonces este blog se queda para filosofar y definir la estrategia y el otro para cuestiones más mundanas pero sin duda no menos interesantes, como el comentado uso de AdSense y AdWords.
Los Medios Sociales son plataformas digitales de comunicación que dan el poder al usuario para generar contenidos y compartir información a través de perfiles privados o públicos
Evitando el punto de vista estrictamente comercial, y a partir de lo planteado por Pierre Lèvy, el problema que nos ocupa deberíamos enunciarlo ¿somos o no somos sociales?, siendo conscientes de que el Marketing 1.0 o el 2.0 no es el fundamento de lo que estamos haciendo, aunque lo tengamos muy en cuenta y al final tengamos «éxito» y nuestros productos y servicios se vendan como pan caliente. Según este planteamiento tendría más sentido hablar de Herramientas Colaborativas, aunque utilizaremos ambos términos dependiendo del contexto
Poniendo los pies en el suelo y volviendo a la gestión de lo que hemos denominado Heramienas Colaborativas/Social Media. Como hemos hablado, sería interesante y conveniente que hubiera coherencia entre todas las plataformas. En el fondo de lo que estamos tratando en este comienzo, es de como vamos a administrar nuestra información, para gestionarla internamente en nuestros proyectos y para que nos conozcan y conozcan lo que hacemos en el exterior. Esto no es otra cosa que metadatar y los que hemos trabajado en proyectos GIS sabemos algo de esto.
¿Porqué hacerlo a partir de wordpress? Teniendo en cuenta como se gestionan las categorías y las etiquetas en wordpress podríamos empezar definiendo las categorías, es decir los fundamentos que van a organizar jerárquicamente nuestra información, de una manera formal y consensuanda entre nosotros y las etiquetas las podríamos definir de una manera más abierta, en el sentido de folksonomías. A continuación se plantea otra cuestión ¿Cómo integrar esta clasificación en twitter y delicious? es decir ¿Cómo vamos a denominar los hashtags de twitter y los bookmarks de delicious a partir de esta clasificación? Previamente en delicious habrá que crear un usuario corporativo (cuando discutamos y consensuemos este punto los creo) que podría ser ireneproject al que todos tengamos acceso. A partir de aquí si añadimos un bookmark en delicious referente a la categoría e-learning (por ejemplo), lo nombraríamos ip_e-learning (el ip es de ireneproject) y si twiteamos refiriendonos a la misma información el hasthtag sería #ip_e-learning (se me plantea la duda de si los guiones los aceptan tal cual twitter y delicious, pero lo vemos). El sentido de los bookmarks de delicious viene muy bien explicado en este sitio.
Entonces, planteamos las siguientes categorías básicas.
Social Media Marketing. Todo lo que tenga que ver con el Marketing 2.0. #ip_smm a partir de ahora este sería el hastag de twitter, y el bookmark de delicious sería sin #.
Inteligencia Colectiva. En este caso la información estaría más enfocada al concepto más filosófico y menos de marketing. #ip_inteligencia_colectiva.
GIS. Aunque vamos a trabajar sobre todo con GoogleMaps, por el hecho de definirlo como categoría y sea más genérico. #ip_gis.
Software Libre. Pues eso …. #ip_software_libre.
Idiomas. Por lo que va a ser nuestro primer proyecto. #ip_idiomas.
E-learning. Está claro. #ip_e-learning.
Sistemas. Hosting, máquinas, cositas que le gustan a Jose Carlos. #ip_sistemas.
Gestión de Proyectos. Todo lo que tenga que ver con esto, además de metodologías, programación, etc. Métrica3, extremeprograming, uml, rup, oop, etc. .NET, Java, php, etc. #ip_gestion_proyectos.
Management. Sobre como nos manageamos todos juntos, inteligentemente y colectivamente. #ip_management.
A partir de aquí ¿incluimos, quitamos? … ¿mejor empezar de nuevo?. Sobre la marcha se me ocurre que Inteligencia Colectiva se podría encuadrar en la categoría de Management, aunque me daría pena no tenerla en primera categoría.
Como he dicho las etiquetas se ponen a gusto del consumidor (y sin el ip delante), aunque también podríamos consensuar algo al respecto … si lo vemos conveniente.
El tema operativo del uso de las plataformas, wordpress, twitter y delicious, así como de su integración, en próximos posts y cuando hagamos uso de la Inteligencia Colectiva para solucionar las cuestiones planteadas en este 😀 .
Todavía no es el momento de presentar el proyecto que vamos a sacar adelante, pero sí de explicar los fundamentos, los conceptos y las ideas con los que partimos en esta aventura, y por lo tanto, que van a ser tratados en este blog. En esta entrada se van a exponer los fundamentos filosóficos y planteamientos en cuanto al Management en los que vamos a basar la estrategia para llevar a cabo el proyecto, en otras entradas iremos presentando los puntos relativos a los niveles tácticos y operativos.
Primero un video que no ha perdido un ápice de su valor, a pesar de la popularidad que ha tenido. Si no se ha visto, hay que verlo y sobran los comentarios … quizás quedarse con la cita final «Sigue hambriento, sigue alocado«.
El «no- filósofo» Cioran expone la actitud requerida, libre de prejuicios, con su prosa llena de poesía.
Decididamente, no hay salvación mediante la historia. Ésta no es, en absoluto, nuestra dimensión fundamental; sólo es la apoteosis de las apariencias. ¿Será posible que, una vez que nuestra carrera exterior se haya abolido volvamos a encontrar la naturaleza que nos es propia? El hombre post-histórico, ser completamente vacante, ¿será apto para encontrar en sí mismo lo intemporal, es decir todo cuanto ha sido ahogado en nosotros por la historia? Únicamente cuentan esos momentos nuestros que ella no ha contaminado. Los únicos seres que están en condiciones de entenderse, de comulgar realmente entre sí, son los que se abren en este tipo de momentos… A lo que no puede ser captado sólo se acercan las hazañas interiores, sólo ellas tienen acceso, aunque sólo sea durante un segundo, un segundo que pesa más que todo el resto, incluso más que el propio tiempo.
Jose Antonio Marina deja claro que, con el uso adecuado de la inteligencia, podemos conseguir un entorno en el que a partir de las creencias adecuadas, con modos de resolver conflictos y sistemas de evaluación pertinentes, en fin con modos de vida basados en un espíritu humanista, consigamos mejorar las posibilidades de las inteligencias privadas. Las reflexiones de Marina enlazan diréctamente con el problema del Management, y en este punto Stephen R. Covey nos plantea las bases para encontrar nuestra voz interior, que el mismo resume en una entrevista.
Involucra cuatro cosas: talento, pasión, conciencia y las necesidades que hay que buscar. Cuando esos cuatro elementos se acumulan, en el centro encuentras tu voz. El talento se traduce en las cosas para las que eres bueno. La pasión radica en lo que te encanta hacer.
La conciencia es lo que la vida te pide que hagas. La necesidad reside en aquello con lo que contribuyes para satisfacer requerimientos humanos. Una necesidad significa el problema que estás resolviendo, la razón por la que te contratan … Para las empresas cada vez es más importante ser conscientes de estos hechos, desde que enfrentan la competencia global. Al enfrentar alguien que adopta el trabajo de conocimiento con el modelo de liberación, no hay manera de que compitas. No vas a poder producir con la alta calidad, los bajos costos y rápida innovación de tu competidor.
Entendemos que el fondo de lo que plantea Covey implica que la inevitable evolución pasa por retomar valores humanistas que habían sido sustituidos por valores mecanicistas.
Como aparece en la cabecera de este blog, Peter Drucker nos indica la inmediata evolución desde el punto de vista económico.
En la Sociedad del Conocimiento el capital se volverá redundante, o sea, está por dejar de ser un ‘recurso’. El capital es importante en tanto factor de producción, pero no es más un factor de control. En la sociedad hacia la cual nos estamos encaminando rápidamente, el recurso clave es el saber. No puede ser comprado con dinero ni creado con capital de inversión. El saber reside en la persona, en el trabajador del conocimiento.
Esta revolución imparable que estamos viviendo es normal que provoque miedo en el poder establecido, como bien indica Manuel Castells en esta entrevista para el Pais.
En la última reunión del equipo acordamos comenzar a usar las herramientas de la Social Media. Nuesto equipo es eminentemente técnico y todos hemos tenido contacto, de manera particular, con los blogs, microblogs, marcadores sociales, etc. pero nunca a partir de un planteamiento corporativo, ya que en las consultoras tecnológicas no se suele tener en cuenta el uso de estas herramientas a pesar de las ventajas que ofrecen.
La estrategia que vamos a seguir para el uso de la Social Media se basa, en una primera fase, en llegar a optimizar nuestra Inteligencia Colectiva haciendo uso, dentro del equipo, de las herramientas que permitirían llevar a cabo Inteligencia Colaborativa. En esta primera fase, que coincidiría dentro de nuestro proyecto con la fase de desarrollo e implantación de nuestra primera aplicación, nos enfocaremos en el uso de este blog, twitter y delicious, a la vez que estudiaremos otras herramientas como Diigo, FrienFeed, etc.
Posteriormente a esta primera fase de «aprendizaje», nos plantearemos la gestión del Social Media Marketing o de proyectos de Crowdsourcing, tanto para nuestro proyecto base como para los proyectos que surjan a partir de él.
En una conversación con un gerente en un importante integrador TI, hablamos sobre el problema que hay en la gestión de proyectos tecnológicos, para los que se exige la calidad de los proyectos de otras ingenierías (Arquitectos, Industriales, etc.), pero sin haber realizado la inversión que se ha realizado en este tipo de proyectos durante años para conseguirlo.
Desde mi punto de vista hay un importante problema de fondo, aparte de otros muchos, y es que se plantea aplicar metodologías estándar para la gestión de proyectos, sin tener en cuenta las particularidades de los proyectos TI. No se tiene en cuenta lo que plantea el profesor Nelson Medinilla en cuanto a la incertidumbre. De esto he sido muy consciente en los proyectos que he gestionado hasta ahora (que como indica el profesor de la UEM antes aludido, sólo se les exige control de costes), pero más ahora que quiero realizar proyectos sobre redes sociales en los que el nivel de incertidumbre es muy alto, por mi desconocimiento pero también por el estado del arte. En mi experiencia como gestor de proyectos, en el mejor de los casos, hay un conocimiento importante por parte de los responsables de metodologías (como Métrica3 por ejemplo), incluso por parte de los técnicos, se conocen y se tienen en cuenta para la arquitectura y el diseño de las aplicaciones, conceptos como desarrollo iterativo e incremental, proceso unificado, reusabilidad, etc. Por parte de los gestores se tienen ideas básicas de calidad y de gestión de proyectos. Lo de básico lo recalco, ya que en la última empresa en la que estuve como Jefe de Proyecto Senior, en una reunión con el director de producción y los jefes de proyecto llegué a la conclusión de que ni el director ni los 14 jefes de proyecto que asistieron a la reunión tenían ni idea de las mejores prácticas planteadas por el PMI en el PMBOK … sí aunque suene alucinante así fué, y en cuanto a la calidad había un departamento que se preocupaban de controlar que los documentos de los proyectos cumplieran la normativa… y punto. Con esto, unido a otras precariedades, huelga decir que en absoluto es planteable adaptar la gestión de proyectos a la gestión de incertidumbre planteada por el profesor Medinilla … a la conclusión que llegamos ayer, en la charla con el profesor de la UEM es que esto no se hace en ningún sitio.
Actualizo esta entrada con el post de Ricardo Galli en su blog. Se puede estar o no de acuerdo con sus planteamientos pero que están llenos de sentido común y muy bien argumentados no se puede negar.
El Proyecto Irene es un proyecto de investigación de todo lo que tiene que ver con la Sociedad de la Información y el Conocimiento o lo que, más adecuadamente, algunos estudiosos han denominado Sociedad Red. La investigación se realizará, en primer lugar, a través del estudio de las estrategias y herramientas que han permitido la interactividad e interoperabilidad propia de lo que se ha venido a llamar web 2.0, pero el Proyecto Irene nace con el objetivo de ser un proyecto eminentemente empírico, ya que será la semilla teórica de proyectos que harán uso de estas estrategias y herramientas e incluso crearán nuevas estrategias y herramientas.
El Pasador
jahurtado1
JC
Valeria
Irene Project 